13. Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan Lembaga Amil Zakat Dengan Kepuasan Muzzaki Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Muzzaki

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan Lembaga Amil Zakat terhadap kepuasan muzzaki secara langsung dan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan Lembaga Amil Zakat dan kepuasan muzzaki terhadap loyalitas muzzaki secara langsung dan tidak langsung. Variabel endogen dalam penelitian ini adalah loyalitas muzzaki, variabel interven dalam penelitian ini adalah kepuasan muzzaki sedangkan variabel eksogen dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan lembaga amil zakat. Sampel dalam penelitian ini merupakan muzzaki LAZ Al – Azhar Peduli Ummat DKI Jakarta. Pengambilan sampel dilakukan secara random dengan menggunakan syarat dari teori sehingga terpilih 70 responden. Metode analisis yang digunakan adalah path analysis atau analisis jalur dengan bantuan software Microsoft Exel 2010 dan SPSS version 23.0.
Hasil penelitian menyatakan bahwa secara langsung kualitas pelayanan lembaga amil zakat memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan muzzaki dan kepuasan muzzaki memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas muzzaki. Secara tidak langsung kualitas pelayanan lembaga amil zakat mempunyai pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas muzzaki.

Kata Kunci :  kualitas  pelayanan  lembaga  amil  zakat,  kepuasan muzzaki, loyalitas muzzaki, path analysis.
File Selengkapnya.....


13. Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan Lembaga Amil Zakat Dengan Kepuasan Muzzaki Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Muzzaki adalah yang barusan kamu baca.



Cukup 50RIBU saja, kamu akan dapatkan file Lengkapnya BAB 1 sampai PENUTUP 13. Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan Lembaga Amil Zakat Dengan Kepuasan Muzzaki Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Muzzaki




Rp. 100.000 = 4 File Skripsi Lengkap
(File yang dapat Anda request hanyalah file yang terdapat di web/blog yang sedang kamu kunjungi sekarang ini dan juga klikskripsi.com / fileskripsi.com / koleksiskripsi.com)
Untuk Thesis = Rp. 100.000/File Lengkap



13. Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan Lembaga Amil Zakat Dengan Kepuasan Muzzaki Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Muzzaki


Belum ketemu Referensi Judul yang kamu cari? Coba Klik Icon Search Ketik referensi Judul Skripsi yang kamu cari.

Jika Referensi yang kamu cari tidak ada disini coba cek di www.fileSkripsi.com atau www.KoleksiSkripsi.com atau www.KlikSkripsi.com

Bingung belum punya judul Skripsi, tidak perlu kawatir ada RIBUAN file referensi Skripsi Klik disini

Belum ada Komentar untuk "13. Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan Lembaga Amil Zakat Dengan Kepuasan Muzzaki Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Muzzaki"

Posting Komentar

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1



Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel


close
WhatsApp Klikskripsi